Leveringspolitik

Fragt & levering

Hos Ivy Stone House pakker vi alle ordrer med stor omhu. Uanset om du har valgt et håndplukket vintagefund eller et nøje udvalgt produkt fra vores kuraterede sortiment, ønsker vi, at din pakke skal føles som en lille gave, når den ankommer.

Leveringstid

Vi bestræber os på at afsende din ordre inden for 1-3 hverdage. I travle perioder eller ved lancering af nye kollektioner kan leveringstiden være en smule længere, men vi gør altid vores bedste for at sende din ordre hurtigst muligt.

Når din ordre er afsendt, modtager du en e-mail med et trackingnummer, så du kan følge pakken hele vejen hjem.

Fragtmuligheder

Vi tilbyder levering med vores udvalgte fragtpartnere. DAO & GLS:

Du kan vælge mellem:

Levering til pakkeshop
Hjemmelevering (hvis tilgængeligt)

De aktuelle fragtpriser vises ved checkout.

Vi tilbyder fri fragt til GLS Pakkeshop ved køb over 799 kr.

Pakning

Vi lægger stor vægt på, at dine varer bliver pakket forsvarligt, så de kommer sikkert frem.

Mange af vores produkter er vintage eller skrøbelige, og derfor bruger vi den nødvendige beskyttelse under transport. Hvor det er muligt, genanvender vi emballagematerialer for at mindske unødigt affald. Vores bionedbrydelig emballage peanuts kan opløses i vand ellers smides i din kompost/madaffald.

Beskadigede pakker

Hvis din pakke mod forventning ankommer med synlige transportskader, anbefaler vi, at du tager billeder af emballagen, inden du åbner den, og kontakter os hurtigst muligt på kontakt@ivystonehouse.dk. Så hjælper vi dig naturligvis videre.